Cinci unelte în cont

Stabilește-ți limitele la Verywell Casino înainte de a începe jocul

Joci doar de la 18 ani, iar limitele de depunere, pariere și pierdere, pauza și autoexcluderea temporară sunt în fiecare cont.

Setează o limită

Autorizați de Malta Gaming Authority sub licența MGA/B2C/896/2015

Protecția ta

Reperele tale înainte de a juca

La Verywell Casino, regulile se cunosc dinainte, iar sprijinul rămâne aproape de fiecare jucător.

Vârsta minimă18+

LicențaMGA/B2C/896/2015

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Unelte de control

Mai puțin impuls, mai mult control asupra contului

Fiecare unealtă de la Verywell Casino se pornește din cont, simplu și fără explicații pentru nimeni.

Plafon de alimentare

Stabilește cât poți alimenta contul într-un interval ales de tine; pornește-o înainte de prima rundă, când sumele încă nu s-au amestecat cu entuziasmul.

Pune un plafon pe mize

Limitează suma pe care o poți miza într-o rundă sau într-o perioadă; alege-o dacă observi că mizele cresc pe măsură ce avansează jocul.

Cât accepți să pierzi?

Fixă dinainte cât ești dispus să pierzi, ca o cheltuială de divertisment; pornește-o când simți nevoia să recuperezi ceva pierdut.

Liniște fără joc

Blochează temporar accesul la joc pentru o perioadă stabilită de tine; alege-o dacă vrei o oprire fermă, nu doar o zi mai liniștită.

Câteva zile fără joc?

Ia o pauză scurtă de la joc fără să închizi contul; folosește-o când vrei să te oprești câteva ore sau zile și să revii apoi.

Trei minute

O limită stabilită în câteva minute

Momentul potrivit e înainte de a alimenta contul, nu după o pierdere care te neliniștește.

Contul, nu jocul

Intră în setările contului din zona ta privată și verifică dacă datele de profil sunt complete, fiindcă limitele se leagă de contul tău.

Secțiunea de limite

Caută secțiunea dedicată limitelor, separată de plăți; acolo vezi ce unelte sunt deja active și ce poți adăuga.

Alege tipul potrivit

Alege între depunere, pierdere sau timp de joc și notează suma ori durata potrivită bugetului tău de divertisment.

Limita e acum activă

Confirmă alegerea și citește mesajul de pe ecran, care îți arată limita activă; ea rămâne valabilă din acel moment.

Sprijin confidențial

Când simți că ai nevoie de o voce

Aici afli cui poți vorbi gratuit și confidențial, fără să te simți judecat.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia verde răspunde de luni până vineri între 09:00 și 17:00, iar chatul cu un consilier merge non-stop. Discuția e confidențială, iar testul și ședințele de consiliere sunt gratuite. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Autoritatea națională ține evidența persoanelor autoexcluse și preia cererile de autoexcludere sau retragere. Te poți adresa direct sau prin orice operator licențiat, care trimite cererea mai departe. onjn.gov.ro

Privește cu atenție felul în care joci

Cu cât observi mai devreme aceste semne, cu atât mai puțin costă schimbarea. Un plafon stabilit dinainte sau o pauză scurtă sunt primul pas, nu o renunțare la joc.

Citește lista fără grabă și vezi câte dintre ele ți se par cunoscute.

Joci mai mult decât îți propui de obicei
Împrumuți bani pentru a putea juca
Ascunzi de familie cât de des joci
Recuperezi pierderile cu mize mai mari
Te gândești la joc în timpul serviciului
Joci ca să uiți de o zi grea
Ai încercat să te oprești și nu ai reușit

Păstrează jocul doar pentru adulți

Verificarea vârstei la înscriere. La înregistrare, contul se deschide doar pentru persoane de 18 ani împliniți, iar actele de identitate se cer înainte de prima retragere. Sub această vârstă, niciun cont nu se deschide.

O dată instalat, merge singur. Într-o seară obișnuită, un program de blocare pus pe calculatorul familiei sau pe telefon oprește site-urile de joc pentru toți cei de acasă. Alegerea se face o dată, apoi filtrul lucrează singur.

Cum ajuți fără să judeci? La o discuție calmă, fără reproșuri, un apropiat poate spune ce vede și poate suna la Linia Verde Joc Responsabil. Acolo primesc sfaturi și cei din familie, nu doar jucătorul.

Alege oprirea potrivită momentului tău

O pauză scurtă, câteva zile? O pauză de la joc oprește accesul la joc pentru câteva ore sau zile, cât timp ai nevoie. O pornești din secțiunea de limite a contului, iar restul contului rămâne neschimbat. E alegerea firească atunci când vrei doar să respiri.

Un răgaz lung, fără întoarcere. Autoexcluderea temporară închide accesul la joc pentru o perioadă lungă și nu se poate anula mai devreme. Cererea se face din contul tău, iar pe durata ei nu mai poți juca. Gândește-te la ea ca la o oprire fermă, nu ca la o simplă întrerupere.

Evidența națională a autoexclușilor. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Cererea se depune la autoritate sau la orice operator licențiat, care o înaintează mai departe. Ea te ține departe de toți operatorii din piață, nu doar de unul singur. onjn.gov.ro

Când vrei să înțelegi

Momentele în care contul tău are nevoie de o regulă

Nelămurirea cea mai des întâlnită: dacă o oprire aleasă aici te ține departe de joc oriunde.

De ce mi se cere să am 18 ani împliniți ca să joc aici?+

Vârsta minimă este 18 ani, iar la înscriere ea se verifică prin documentele cerute de casă. Sub această vârstă nu se poate deschide un cont și nu se poate juca, nici la aparate, nici online. Regula protejează jucătorii tineri, de aceea verificarea se face înainte de prima depunere.

Dacă mă autoexclud aici, mă blochează și la alte cazinouri?+

Doar dacă intri în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Operatorii din România au acces în timp real la ea și nu pot primi persoanele aflate pe listă. Autoexcluderea cerută direct la Verywell Casino rămâne în contul tău, dacă nu este transmisă mai departe la ONJN.

Ce se schimbă în cont dacă aleg doar o pauză scurtă?+

Pauza oprește temporar jocul și depunerile, fără să închidă contul și fără să atingă banii aflați deja în sold. Imediat ce perioada aleasă se încheie, contul se redeschide singur și poți juca din nou. Până atunci, accesul la joc rămâne blocat.

Pot ridica autoexcluderea înainte să se termine perioada?+

Nu. Autoexcluderea rulează pentru toată perioada pe care ai ales-o, iar ridicarea ei mai devreme nu este posibilă. Ideea este ca decizia luată într-un moment liniștit să nu fie anulată la prima poftă de joc. Când perioada se încheie, poți decide din nou, cu capul limpede.

Cum închid definitiv contul de joc?+

Scrii la adresa de contact a casei, [email protected], și ceri închiderea contului; echipa îți confirmă apoi pasul făcut. Închiderea înseamnă că nu mai poți depune și nici juca, iar soldul rămas se retrage. Dacă vrei o oprire pe termen, autoexcluderea este varianta mai potrivită.

Fiul meu joacă prea mult; pot suna undeva pentru sfaturi?+

Da. Linia Verde Joc Responsabil, la 0800 800 099, oferă sprijin și rudelor, nu doar jucătorilor. Acolo poți vorbi cu un consilier, iar discuția este confidențială și fără costuri. Merită să suni devreme, când situația pare încă mică.